Magazine Management Octobre 2014

6 Techniques pour résoudre les conflits

François Batun D2b Consulting
Extrait magazine Management octobre 2014

D2b Consulting participe au dossier « Coaching » du magazine Management n°223 d’Octobre 2014, avec un article de fond en management :

 

Conflits : 6 techniques pour en venir à bout sans casse

 

« Quand une querelle ou une guerre larvée s’envenime, c’est la castagne à tous les étages. Voici comment désarmer les combattants en douceur. »

 

A travers son expérience de manager de forces commerciales, François BATUN, Co-Fondateur de D2b Consulting illustre la partie constructive que l’on peut tirer des conflits lorsque l’on est manager d’une équipe commerciale.

A travers les six outils proposés dans le magazine, vous pourrez découvrir la façon de déminer le terrain et rebondir positivement et de façon constructive.

 

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1 – Technique 1 : IMAGINER UN PROJET COMMUN
2 – Technique 2 : JOUER CARTE SUR TABLE
3 – Technique 3 : S’EXPLIQUER AVEC L’ENNEMI
4 – Technique 4 : RECOURIR A LA MEDIATION
5 – Technique 5 : TAPER DU POING SUR LA TABLE
6 – Technique 6 : ATTENDRE QUE L’ORAGE PASSE

 

Pour en savoir plus, nous vous invitons à lire le numéro d’octobre 2014.

http://www.capital.fr/le-magazine/management

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